Política de Privacidade

Política de Privacidade - Avenza

A Avenza respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais de nossos usuários quando:

  • Você realiza uma compra em nosso site.
  • Você cria uma conta para facilitar o processo de compra.
  • Você se inscreve em nossa newsletter ou participa de promoções.
  • Você entra em contato conosco para solicitar suporte ou informações.

As informações coletadas podem incluir:

  • Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço de entrega, telefone, CPF/CNPJ e outras informações necessárias para processar sua compra ou solicitação.
  • Informações de Pagamento: Dados de pagamento, como informações de cartão de crédito ou dados bancários, que são coletados e processados por nossos parceiros de pagamento, sempre com segurança.
  • Informações de Navegação: Dados sobre sua interação com nosso site, como endereço IP, navegador, localização e histórico de compras, para melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.

2. Uso das Informações

A Avenza utiliza as informações coletadas para:

  • Processar e concluir suas compras.
  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo e as ofertas apresentadas.
  • Enviar comunicações sobre seus pedidos, promoções, novidades e outros assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços (caso você tenha dado seu consentimento).
  • Realizar análise de dados para melhorar a funcionalidade e a performance do nosso site e serviços.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações realizadas.

3. Compartilhamento de Informações

A Avenza não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços que nos ajudam a processar pagamentos, realizar entregas ou fornecer suporte ao cliente. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las exclusivamente para as finalidades determinadas por nós.
  • Obrigação Legal: Se necessário, poderemos divulgar suas informações pessoais para cumprir com uma obrigação legal, regulatória ou com ordens judiciais.
  • Transferência de Negócios: Em caso de venda ou transferência do nosso negócio, suas informações poderão ser transferidas para a nova entidade, conforme necessário, para garantir a continuidade dos serviços.

4. Armazenamento e Segurança

A Avenza adota medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, como criptografia de dados e firewalls. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir que terceiros não autorizados nunca terão acesso às informações.

Suas informações pessoais são armazenadas por tempo indeterminado, enquanto forem necessárias para cumprir com os propósitos mencionados nesta política. Caso você deseje solicitar a exclusão de suas informações, entre em contato conosco conforme descrito na seção 7.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a entender como você interage com nosso conteúdo e personalizar suas visitas. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas isso pode afetar sua experiência de navegação.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais: Você pode solicitar uma cópia das informações que coletamos sobre você.
  • Corrigir ou atualizar suas informações: Se os dados que temos estiverem incorretos ou desatualizados, você pode solicitar que sejam corrigidos.
  • Excluir suas informações pessoais: Você pode solicitar a exclusão de suas informações, exceto quando essas forem necessárias para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
  • Revogar o consentimento: Se você se inscreveu para receber comunicações de marketing, pode a qualquer momento revogar esse consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail sac@lojaavenza.com

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Avenza pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será indicada no final do documento. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para estar ciente de qualquer alteração.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: